ビデオリサーチのシンクタンク「ひと研究所」は、マーケティングデータ「ACR/ex」をもとにした生成AIの利用実態に関する分析結果を公開した。
男女12~69歳における直近1か月の利用率は、2025年調査の38%から2026年は60%(速報値)へと、1年で約1.6倍に急増している。一部の層による新しい技術の試用から、多くの人が日常的に活用するフェーズへと移行していることが明らかになった。
利用目的としては、仕事や勉強シーンでの「調べ物・情報収集」が約7割を占めて最も多い。さらに、学習・勉強のサポートやメールなどの文章作成にとどまらず、仕事以外の場面でも4割超が利用している。日常の相談や雑談などにも幅広く活用されており、単なる情報検索ツールから、考えを整理したりアイデアを得たりするための“身近な存在”へと変化しつつある。

ビデオリサーチ「ACR/ex」2026年(速報値)データより

ビデオリサーチ「ACR/ex」2025年データより
職業別の利用状況を見ると、有職者が全体の中核を占める一方、学生層での浸透ぶりが目立っている。「大学生・各種学校生」では6割以上、「中学生・高校生」でも3人に1人にあたる3割強が利用している。また、有職者のうち管理職クラスは5割を超える利用率を示しており、効率化ツールとしての枠を超え、思考や企画立案を支援する存在として受け入れられている。

ビデオリサーチ「ACR/ex」2025年データより

ビデオリサーチ「ACR/ex」2025年データより
生成AIの役割は、調べ物や文章作成に加え、日常の相談や雑談へと広がっている。ひと研究所主任研究員の中山不尽子氏は、キャリアの成長とともに使いこなす“ビジネス基盤”として定着していく可能性、生活支援やコミュニケーション支援などへと利用の深まりなどを指摘し、生成AIは今後、利用率の高さだけでなく、「どの業務で」「どの生活シーンで」価値を発揮するのかという“役割設計”が問われる時代になる、と分析している。
<調査概要>
調査手法:回答専用タブレットによるインターネット調査(エリア・ランダムサンプリング)
実施時期:2025年4~6月(春調査回)/2026年4~6月(春調査回 ※速報値)
調査対象者:東京50km圏、関西、名古屋、北部九州、札幌、仙台、広島(7地区計)の男女12~69歳
回答数:12,026人(2026年速報値)