神戸市はＩＣＴ・データを活用して地域課題の解決や市民サービスの向上を推進する一環として、通訳・翻訳が必要な外国人住民などに翻訳ソリューションを活用する「神戸市ドコモＡＩ翻訳実証事業」を２０２０年１０月３０日まで実施している。
同実証事業は２０１９年３月１４日に神戸市とＮＴＴドコモが締結した「ＩＣＴを活用した安全安心なまちづくり」を目的とする取組の一つ。翻訳ソリューションはＡＩを活用した「はなして翻訳」および「Ｍｉｒａｉ Ｔｒａｎｓｌａｔｏｒ」（ＮＴＴドコモ、みらい翻訳）を使用。ＡＩを活用した翻訳を利用することで、大規模災害時の避難所対応などで通訳者が確保できない場合でも、外国人住民などへの円滑な対応が実現する。また、翻訳アプリを搭載したＰＣ・端末等を用いることで、非接触での対応が可能となり、新型コロナウイルス感染症の予防対策にもつながる。
教育家庭新聞 教育マルチメディア号 2020年8月3日号掲載
