千葉県市川市は、GIGAスクール運営支援センター業務の委託に向け、一般競争入札を5月12日に公示した。システム管理、障害対応、端末管理、ヘルプデスク運営、年次更新作業などを実施する。期間は2025年6月1日から2026年3月31日まで。
各種設定や操作方法などに関する学校からの問い合わせに電話またはメールで対応する窓口としてヘルプデスクを設置。ヘルプデスク拠点には最大3000台の予備機を保管し、端末故障時の回収および代替機の配布を行う。
教育家庭新聞 教育マルチメディア 2025年6月16日号掲載
