東京都が実施する中高生向け職業体験事業「Job EX」の一環として、中学生・高校生向け職業体験プログラム「AI・デジタルヒューマン構築体験」が8月18日・19日の2日間にわたり開催された。デル・テクノロジーズが主催し、JetBが協力した本プログラムには、中高生10人が参加した。
参加者は3チームに分かれ、それぞれ異なる業務テーマに取り組んだ。「学校入試の面接」チームは、教員になった想定で求める人物像や評価軸・質問を設計。「2040年の未来の仕事を紹介するキャリア相談」チームは、相談者の関心に合わせた未来の職種提案を組み立て、「空想の高校における校内案内」チームは、座標データやQAを整理して施設案内と質問応答を整理した。
生成AIを活用したサービス開発では、利用者や目的、参照データや判断基準を具体的に定める必要がある。参加者は普段のAI利用者の立場から脱し、AIを提供する側の視点に立って作業を進行。人が日常的に行う判断や案内の流れを分解し、AIが扱える情報やルールとして整理した。
参加者は、JetBが提供するアバター型AI面接システムの「Our AI面接」と法人向け業務支援AI「うちのAI」を活用し、誰に、どのような場面で使ってもらうかを考えながら取り組んだ。
設計した内容はデジタルヒューマンに反映され、実際の対話を通じて動作確認や修正を繰り返した。思い通りに動かない場合も原因を追究し設定を変更するなど試行錯誤を重ね、計3体のデジタルヒューマンを完成させた。
プログラムを通じて、参加者は目的や相手に応じて人の仕事を具体的な情報へ置き換える重要性を体験した。普段から生成AIを活用している参加者からも、作る側の難しさと達成感に関する声が寄せられた。日常的に扱うテクノロジーの裏側にある設計思想を学ぶ、貴重な職業体験となった。
